Tại 8vvv, bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên không thể thỏa hiệp. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế.
Những cam kết dưới đây không phải khẩu hiệu – chúng là các tiêu chuẩn kỹ thuật và pháp lý được triển khai thực tế trên toàn bộ hệ thống 8vvv, được kiểm tra độc lập định kỳ.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8vvv đều được bảo vệ bằng mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit – chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương ngân hàng quốc tế.
8vvv tuyệt đối không bán, cho thuê, hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hay bất kỳ mục đích nào khác ngoài vận hành dịch vụ.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ phân tán với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Mật khẩu được hash một chiều – ngay cả đội kỹ thuật 8vvv cũng không thể đọc mật khẩu gốc.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 8vvv tôn trọng và thực thi đầy đủ các quyền này theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection & Prevention System) của 8vvv hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, bảo vệ dữ liệu của tất cả thành viên.
8vvv thực hiện kiểm toán bảo mật độc lập theo định kỳ bởi các tổ chức bên thứ ba có chuyên môn. Kết quả kiểm toán là cơ sở để cải thiện liên tục hạ tầng bảo mật của nền tảng.
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi nền tảng 8vvv tại địa chỉ https://8vvv.bet và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8vvv, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web, ứng dụng di động, API và bất kỳ sản phẩm kỹ thuật số nào khác do 8vvv vận hành.
Bằng việc đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 8vvv, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 8vvv.
Lưu ý: Chính sách Bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Nếu có bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp tranh chấp.
8vvv thu thập các loại dữ liệu khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD/Hộ chiếu | Đăng ký & xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại di động Việt Nam | Đăng ký tài khoản 8vvv |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (không lưu mật khẩu dạng gốc) | Tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Nạp/rút tiền lần đầu |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ qua Live Chat, email yêu cầu | Mỗi lần liên hệ hỗ trợ 8vvv |
Dữ liệu chúng tôi KHÔNG thu thập: 8vvv không thu thập nội dung thư điện tử của bạn từ các nhà cung cấp email bên ngoài, không theo dõi vị trí GPS thời gian thực của thiết bị và không truy cập danh bạ hoặc thư viện ảnh của bạn.
8vvv chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Dữ liệu không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn:
8vvv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
8vvv không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch tài chính, 8vvv chia sẻ thông tin cần thiết tối thiểu (tên, số tài khoản) với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không được sử dụng thông tin này ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Một số nhà cung cấp game quốc tế (ví dụ: Evolution Gaming, Pragmatic Play) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của game. Không có dữ liệu nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ với nhà cung cấp game.
8vvv có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp: điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền, lệnh tòa án hợp lệ. Trong những trường hợp này, 8vvv sẽ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu, không nhiều hơn.
Cam kết của 8vvv: Mọi đối tác nhận dữ liệu từ 8vvv đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 8vvv.
8vvv sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản 8vvv hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
8vvv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử cược | 3 năm kể từ ngày cược | Giải quyết tranh chấp & kiểm toán |
| Log đăng nhập & bảo mật | 1 năm | Phát hiện gian lận & điều tra sự cố |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Tham chiếu lịch sử hỗ trợ |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý & ngăn chặn đăng ký lại |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn NIST 800-88.
8vvv triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8vvv đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của 8vvv. 8vvv cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
8vvv nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là quy định không có ngoại lệ và được áp dụng triệt để trên toàn nền tảng 8vvv.
8vvv không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu 8vvv phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 8vvv, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Trong quá trình vận hành dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác nhau nhằm đảm bảo hiệu năng và độ tin cậy của dịch vụ 8vvv. Mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên quốc gia đều tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng 8vvv, chúng tôi cam kết:
8vvv có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong biện pháp bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, 8vvv sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8vvv sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận chính sách được cập nhật.
Ngày có hiệu lực hiện tại: 01 tháng 01 năm 2026
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách 8vvv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua:
Ngôn ngữ yêu cầu: Các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu nên được gửi bằng tiếng Việt để đảm bảo xử lý chính xác và nhanh nhất. 8vvv có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu để bảo vệ bạn khỏi các yêu cầu trái phép.
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ người Việt của 8vvv sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.